+375 29 853-40-17

info@zapraudu.info

Лидия Сагидулина: о чем пишут чиновникам в Витебской области

Лидия Сагидулина, координатор гражданской кампании «Говори правду», проанализировала статистику обращений жителей Витебской области в различные государственные органы и учреждения.

В прошлом году   в Витебский облисполком поступило 3687 обращений граждан, что на   25% меньше, чем в год предыдущий, поток заявлений в райгорисполкомы  сократился на 22%.

Отмечается и положительная тенденция  в  снижении повторных  обращений. Не уменьшается количество анонимных жалоб о злоупотреблениях руководителей. Принятые в последнее время нормативные акты по условиям  кредитования не   снизили социальную напряженность. Почти в 2 раза вырос удельный вес обращений, вызванных нарушениями сроков ввода жилья, увеличением его стоимости, проблемами с льготным кредитованием.

Как показывает анализ обращений, наиболее острой проблемой является проблема обеспечения населения социально значимыми  товарами. В этом году появились жалобы на необоснованное с точки зрения  жителей области повышение цен на молочную продукцию  и  хлебо-булочные  изделия.

2618  обращений жители области направили в Администрацию президента. Количествво заявлений по вопросам ЖКХ снизилось в целом на треть. Вместе с тем существуют нерешенные проблемы,  в том числе наличие ветхого и  аварийного жилищного фонда, недостаточное финансирование капитального ремонта, низкий контроль  за  качеством  выполняемых услуг.

В большинстве случаев нарушаются нормативные   сроки постановки  жилых домов на капитальный ремонт, граждане выражают требования термореновании  наружных стен, замены изношенных внутридомовых инженерных сетей. В число особо актуальных  обращений  вошли вопросы соблюдения законодательства со стороны  правоохранительных органов при ведении административных  процессов.

В прошлом году  в различных инстанциях было рассмотрено 73 тыс.  дел  об административных правонарушениях, при этом в 8,5% случаев производство по делу было прекращено. За нарушения законодательства по работе с обращениями граждан в прошлом году были привлечены к дисциплинарной ответственности 184  должностных  лица.

Новым видом связи с госорганами – электронным обращением – стали активно  пользоваться  жители областного центра, Орши, Полоцка и Новополоцка.  За  март месяц 2012 года в облисполком  их поступило  33 . Из них 16 перенаправлены в районные или городские исполкомы, 16 оставлены  на контроле в исполкоме.  В целом они не отличаются от структуры письменных обращений – вопросы жилищных правоотношений, социального обеспечения и торговли.

Всего же  за месяц   только 349 граждан области отправили электронные обращения   в различные органы  власти.  «Горячие» телефонные  линии уверенно вошли в жизнь населения области, особенно пенсионного возраста.  Прямые телефонные  « горячие»  линии позволили на 23% сократить число письменных и устных обращений граждан в органы власти. Особенно востребованы  редакционные линии местных газет. Газета  «Народное  слова»  Витебского облисполкома  на сайте открыло виртуальную жалобную книгу, в которой можно оставить замечания по любому поводу.

Круглосуточно работает телефон горячей линии Витебского облисполкома  по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, телефон доверия областного УВД.  Прокуратура с  1 апреля  открыло постоянную (круглосуточную) телефонную линию о фактах коррупции, злоупотреблениями служебными полномочиями  и пр. За  январь, февраль 2012 в области совершено более 2000 преступлений, что на 23,6% меньше аналогичного периода прошлого года. Раскрываемость   совершенных преступлений  составила 66,8%.

Примечательно, что, проанализировав обращения граждан,  чиновники на заседании исполкома   доложили  —   «обстановка в области  спокойная,  население  с  понимаем относиться   к  проблемам, вызванным финансовым  кризисом, не выявлено протестных настроений…»

Ну а для нас, активистов «Говори правду», можно сделать вывод — работы нам хватит еще надолго. Ведь защищать и отстаивать законные права и интересы людей в рамках кампании «Гражданский договор» перед чиновниками различного уровня — наша основная задача.

Лидия Сагидулина, zapraudu.info

 

 

9 апреля 2012

Коментарии

Добавить комментарий

Вы должны быть авторизованы для комментирования.

 
А также…
Обсуждаем послание Президента. Андрей Дмитриев на ОНТ

Подписаться на рассылку