+375 17 209-48-04

info@zapraudu.info

Мать с ребенком больше часа были заперты в лифте, а в ЖКХ утверждают, что они тут ни при чем

В общественную приемную кампании «Говори правду» обратилась Анна Г. с весьма неординарной проблемой.

Возвращаясь домой с прогулки с маленьким ребенком, они застряли в лифте. Благодаря современным технологиям, была использована возможность обращения по мобильному телефону к дежурному по аварийной службе. Получила ответ о том, что аварийная машина находится в г. Новополоцке и следует подождать, тогда как Анна Г. проживает в г. Полоцке. Потом дежурный перестал отвечать на звонки. Анна Г. вынуждена была звонить родным и знакомым, чтоб уже они звонили и требовали принять неотложные меры. В кабине лифта мать и ребенок находилась в течение часа.

Решая вопрос о том, кто виновен в данной ситуации, Анна Г. обратилась в КУП «ЖКХ г. Полоцка» с претензией, но ей было отказано в приёме претензии, т.к. КУП «ЖКХ г. Полоцка» не оказывает услуг по ремонту и обслуживанию лифтов.

В  общественной приемной «Говори правду» Анна Г. получила консультацию: ей была оказана помощь в написании претензии с конкретными требованиями и с указанием обоснованности обращения непосредственно в КУП «ЖКХ г. Полоцка».

В связи с накопившемся опытом работы по обращениям граждан в общественную приёмную кампании «Говори правду», сделан вывод по работе КУП «ЖКХ г. Полоцка».

КУП «ЖКХ г. Полоцка», выставляя собственникам жилых помещений квитанции об оплате за коммунальные услуги, указывает такие услуги, как оплата кодового замка и оплата лифта. При этом договоров у жильцов с организациями, занимающими непосредственными работами по обслуживанию и ремонту кодовых замков и лифтов, нет.

Эти организации заключают тройной договор между КУП «ЖКХ г. Полоцка» и обслуживающим банком. КУП «ЖКХ г. Полоцка» в квитанции об оплате  указывает данные услуги, получает деньги от собственников жилья, оставляет себе причитающийся процент, а остальные денежные средства перечисляет на расчетные счета организациям.

Вот и получается, что денежные средства изначально получает КУП «ЖКХ г. Полоцка», но при возникновении каких-то вопросов по обслуживанию, их это не касается. Претензии не по адресу.

Юрий Бельский, zapraudu.info

15 июня 2012

Коментарии

  • Поня16 июня 2012 #

    Жалавацца тым, хто винаваты — гэта па нашаму! У суд, пакуль тольки туды. Жанчына з дитям и задахнуцца магла. Господа, вы звери.

Добавить комментарий

Вы должны быть авторизованы для комментирования.

 
А также…
Поход к избирателям. Олег Квятинский, кандидат в депутаты Витебского горсовета